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人工客服

人工客服是指通过电脑端的真人客服工作人员直接与粉丝进行对话(类似于QQ聊天),人工客服在电脑端接收粉丝发送的信息并进行回答,粉丝在微信上进行对话并接收到客服发送的信息。
人工客服支持多工号操作,您只需要在后台添加多个客服工号,每个客服便可以单独进行登录来接待不同的粉丝。